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"Questions
- réponses" pour l'utilisation du logiciel Mdent :
- Quelles
sont les mises à jour annuelles à faire ?
- Pourquoi la position 4003 a-t-elle
le code 'H' ?
- Mise à jour du Tarif
(mars 2000)
- Saisie des positions "Matériel"
- Décompte pour la TVA
- Pourquoi dois-je faire une sauvegarde
quotidienne ?
- Quelle est l'utilité
de l'archivage des documents ?
- Ne peut-on effectuer les
sauvegardes que sur disquettes ?
- Numéros de téléphone
et numéros postaux
- Mdent peut-il être utilisé
avec Digora ?
- Puis-je être informé
des mises à jour de Mdent ?
- Existe-t-il on contrat d'entretien
pour Mdent ?
- Mises à jour 8.5x ?
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Quelles
sont les mise à jour annuelles à faire ?
- HONORAIRES
: le n° des notes d'honoraires honoraires doit être
corrigé. Les 2 premiers chiffres indiquent en principel'année
en cours, dès l'an 2000 introduisez 50 pour 2000,
51 pour 2001 etc... (cf. GESTION-PARAMETRES GENERAUX).
- JOURNAUX
: imprimez les journaux comptables, si vous en avez besoin
pour votre comptabilité générale (cf.
GESTION-JOURNAUX).
- GESCO
: si vous possédez et utilisez la gestion de comptes
GESCO, veuillez créer une nouvelle comptabilité
pour la nouvelle année (cf. GESTION-GESCO).
- ARCHIVAGES
: veuillez archiver Mdent sur un jeu de disquettes que vous
allez conserver séparément, puis effacer les
vieux fichiers inutilisés (cf. GESTION-UTILITAIRES).
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Pourquoi la position
4003 a-t-elle le code 'H' ?
La position LAA 4003 n'est pas une position de l'hygiéniste
et le code 'H' doit être effacé. Cette erreur
existe chez certains utilisateurs suite à une ancienne
mise à jour (cf. GESTION-TARIF LAA).
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Mise
à jour du Tarif (mars 2000)
Voici les postions ajoutées lors de la mise à
jour du Tarif (mars 2000) et faisant partie de la mise à
jour 8.0/3 :
4014, (4021), 4024, 4049, (4053), 4089, 4110, 4251, 4252,
4255, 4256, 4413, 4418, 4423, 4433, 4443, 4453, 4458, 4463,
4471, 4472, 4473, 4479, 4596, 4597, 4598, 4599, 4656, 4717,
4752, 4854, 4872.
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Saisie
des positions "Matériel"
Lorsque vous saisissez une position comprenant une part de
matériel (p.ex. '4253'), après la saisie de
la prestation, un montant de laboratoire vous est automatiquement
proposé (valeur modifiable par vous-même dans
"Gestion Tarif"). Vous pouvez accepter, modifier
ou annuler le montant proposé.
Lorsque vous devez saisier le montant du laboratoire, après
avoir déjà saisi la prestation de base, vous
pouvez procéder à une recherche selon le numéro,
abréviation ou autre; par exemple '425' affichera 4253
suivi de M253 pour le matériel. (NB: dans 'Gestion
Tarif', les position matériel correspondent à
l'étape '9').
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Décompte
pour la TVA
Depuis le 1.1.2001, chaque médecin-dentiste doit pouvoir
justifier que son cabinet n'est pas soumis à la TVA.
Dans l'avenir, cette justification devra pouvoir se faire
avec plusieurs années de recul !
A cet effet, il existe deux méthodes de procéder
au décompte TVA :
- avant la mise à jour 8.5, le décompte ne
peut se faire qu'en fonction des valeurs enregistrées
dans le tarif LAA (pour savoir quelles sont les positions
qui doivent entrer dans le décompte),
- après la mise à jour 8.5, le décompte
se fera en lisant le fichier des traitements directement.
Il ne faut bien sûr pas mélanger les deux types
de décomptes. Si des prestations soumise à TVA
ont été saisies AVANT la mise à jour
8.5, le décompte pour l'année concernée
devra se faire selon la méthiode n°2 !
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Pourquoi dois-je
faire une sauvegarde quotidienne ?
La sauvegarde quotidienne est une sécurité
indispensable. Elle vous permettra de retouver toutes vos
données en cas de problème avec votre ordinateur
(problème de hardware ou virus informatique par exemple).
Il est même conseillé de faire régulièrement
une sauvegarde à double et d'emporter le support de
données hors du cabinet dentaire (au domicile). Les
supports de données s'usent... pensez à les
changer de temps en temps !
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Quelle est
l'utilité de l'archivage des documents ?
L'archivage des documents permet de faire de la place sur
votre disque dur et d'épurer le répertoire contenant
ces documents, qui peuvent se compter rapidement par dizaines
de milliers. Cette procédure n'est cependant pas obligatoire
car la capacité des ordinateurs actuels permet le stockage
de ces nombreux fichiers de petite taille.
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Ne
peut-on effectuer les sauvegardes que sur disquettes ?
Vous pouvez utiliser divers supports amovibles tels que :
bande magnétique, Zip, Jazz, CD-RW, DVD-RW, DVD-RAM
etc...
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Numéros
de téléphone et numéros postaux
Le format des numéros
de téléphone peut être modifié
sous "Gestion - Paramètres - Dossiers"
Si le format à 4 chiffres des numéros
postaux ne vous suffit pas, vous avez la possibilité
de saisir librement d'autres adresses que celle du dossier
par l'option {AF} (Adresses de facturation : LAA/Assurance/Privé/Responsable).
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Mdent peut-il
être utilisé avec Digora ?
Il existe une possibilité d'appel du dossier radiologique
de Digora directement depuis le dossier du patient (exemple).
Demandez une démonstration à votre fournisseur
Digora.
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Puis-je
être informé des mises à jour de Mdent
?
Bien sûr, il suffit de nous envoyer un mail à
l'adresse
et vous serez informé si des nouveau fichiers sont
disponibles sous la rubrique 'Download'.
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Existe-t-il on contrat
d'entretien pour Mdent ?
Oui, voyez à cet effet la page "Contacts".
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Mises à
jour 8.5x
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- "Bugs"
signalés et corrections
- Historique des mises-à-jour
- Comment revenir à la version
8.x précédente ?
- Activation manuelle de la licence
de la version 8.5
- Chiffres rouges en haut à
gauche de l'écran
- Utilisation de la version DEMO |
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"Bugs"
signalés et corrections
- Facturation automatisée
M+A+H (modification/MAJ
8.50) :
Lors de l'impression automatisée des honoraires,
les critères d'impression ont été
changés de la façon suivante :
Si le code pour
le 2ème cabinet est égal à 'A'
(assistant), une impression automatisée n'est
pas possible avec les combinaisons 'M+A' ou 'A+H'
(possible : 'M', 'A' ou 'H' seul).
Si le code pour
le 2ème cabinet est égal à 'a'
(associé), une impression automatisée
n'est pas possible avec la combinaison 'M+A' (possible
: 'M', 'MH', 'A', 'AH' ou 'H' seul).
Attention ! si un patient du médecin-dentiste
(code 'M') devient un patient de l'associé
(code 'a'), une facturation 'AH' n'est pas possible
sans attribuer le patient à l'associé
(pour cela utilisez l'option {MT} dans le dossier
du patient pour modifier le médecin-dentiste
traitant habituel (saisir 'A' et effacer le code '+a').
Une nouvelle option peut être modifié
('Paramètres', 'Honoraires'), elle permet de
facturer les prestation de l'hygiéniste séparément
de traitements 'M/A' en cours. Si cette option a été
activée (que le code pour le 2ème cabinet
soit 'A' ou 'a'), il ne sera plus possible de facturer
des prestations combinées en automatique !
- Journal des traitements
(corrigé /MAJ 8.51) :
- La liste à l'écran
est sans problème.
- La liste imprimée a un problème de
mise en page (une partie se trouve à l'extérieur
de la zone imprimable par l'imprimante, soit au-delà
de la marge de droite).
- Liste des débiteurs
(corrigé /MAJ 8.51) :
Les listes à l'écran sont décalées
de quatre caractères vers la droite (dû
à l'affichage des quatre chiffres de l'année
au lieu de deux).
En outre, lors de l'impression de ces listes, les
totaux sont faux.
- Liste des estimatifs
(corrigé /MAJ 8.51) :
Une erreur irrécupérable
se produit lorsque vous désirez imprimer le
liste qui s'affiche à l'écran.
- Dossiers
(corrigé /MAJ 8.51) :
Le message "Il subsiste
des traitements non facturés" apparaît
parfois à tort.
Cela se produit après avoir préalablement
accédé à la liste des débiteurs
(marquage, impression en série etc
).
- Accentuation des prénoms
(corrigé /MAJ 8.51) :
Après la mise à
jour, les prénoms des patients ne sont plus
accentués jusqu'au premier accès à
la fiche du patient concerné.
Les accents sont automatiquement restitués
dans la version réseau de Mdent mais malheureusement
pas dans la version monoposte.
- Détail de soins
LAA (corrigé
/MAJ 8.51) :
Correction de la mise en page (détail était
sur 2 pages au lieu d'une).
Correction des montants/valeurs de points négatifs
dans le détail, lorsque des position gratuites
sont saisies (positions comportant des anesthésies,
etch, primer etc...).
- Impression automatisée
des honoraires (corrigé
/MAJ 8.52) :
Si vous utilisez plusieurs
références bancaires, dans le mode entièrement
automatique, les références bancaires
ne sont pas attribuées correctement
- N° de sinistre
pour honoraires
(modifié /MAJ 8.53) :
Lors de l'impression automatique
des honoraires, il vous est désormais possibles
d'activer/désactiver l'adjonction automatique
de la référence 'n° de sinistre/concerne'
dans la rubrique 'concerne' de la note d'honoraires
et du détail de soins (ATTENTION: ne pas activer
les deux rubriques simultanément car le n°
de sinistre sera imprimé deux fois !).
- Effacement des rendez-vous
journaliers (corrigé
/MAJ 8.54) :
Lors de la modification
d'un fichier de rendez-vous journaliers (par l'option
'Listes'), celui-ci s'efface (se vide) avant que vous
ne puissiez procéder à une nouvelle
saisie. Ce phénomène ne se produit pas
si vous utilisez la procédure d'appel par <Alt+R>
pour modifier un fichier de rendez-vous.
- Mise en page des bulletins
de versement Orange
(corrigé /MAJ 8.55) :
Un petit problème
de mise en page lors des impressions BVR de bulletins
orange a été corrigé. Les montants
n'étaient pas placés exactement à
l'intérieur des cases sur les bulletins 'avec
cases' de la Poste. Bien que le décalage d'impression
ne pose aucun problème à la Poste, ce
petit détail a été corrigé.
- Accents dans le noms
des patients (corrigé
/MAJ 8.55) :
Une protection supplémentaire
a été ajoutée pour éviter
que l'on puisse introduire des lettres accentuées
dans le nom des patients, ce qui provoque une erreur
de fonctionnement de Mdent.
- Erreur lors de l'enregistrement
d'un traitement
(corrigé /correctif
b855) :
Lors de l'enregistrement
d'un traitement, l'erreur "Data width error"
(Appel depuis D_TTT (390), signifie que vous avec
atteint 100'000 traitements. Le correctif b855 corrige
ce problème de capacité.
- Rappels
(corrigé /MAJ 8.56) :
Lors de l'affichage des
rappels à envoyer, la pression sur <Home>
déclenche une erreur.
- Erreur "Undefined
function" (corrigé
/MAJ 8.56) :
Lors de l'accès
au programme par le Module-D ou le Module-H une erreur
"Undefined function -> WEY ou -> MD00DOSS"
peut survenir. Ce problème est corrigé
par le programme de gestion (le bug survient après
un accès au driver d'imprimante: après
mise à jour de "Gestion", faites
un accès au driver d'imprimante, sans le modifier,
puis sauvegardez, le problème sera corrigé)
- Caractères
accentués dans les noms de famille
(corrigé /correctif
accent) :
Lors de la création/mutation
d'un nom de famille, il est arrivé que certaines
noms contiennent des caractères accentués
('éöèç' etc...). Les dossiers
concernés deviennent de ce fait inaccessibles
depuis la version 8.5 de Mdent, car une erreur "Index"
survient à chaque tentative d'accès.
Le correctif 'accent' vous permet de modifier le nom
de famille des dossiers ayant ce problème.
Après avoir installé le correctif, il
est accessible en exécutant "C:\ACCENT".
Les données à saisir sont le n°
du dossier concerné, le nom de famille (SANS
ACCENTS ET EN MAJUSCULES), ainsi que le chemin d'accès
de la base de données (en principe "C:\MDW\DBF").
Les dossiers corrigés seront renommés,
le nom sera précédé de "ABCDE"
(le dossier "EXEMPLE" deviendra "ABCDEEXEMPLE").
Après une REINDEXATION COMPLETE, il vous sera
possible d'accéder à nouveau aux dossierx
mis à jour et de modifier le nom de famille
afin de supprimer les préfixes "ABCDE".
- Hygiéniste
au tarif LAA (corrigé
/MAJ 8.57), ne concerne pas le programme "Gestion"
:
Lors de la saisie de prestation
"hygiéniste" dans le cadre de soins
LAA, la valeur du point proposée n'était
pas la valeur LAA mais la valeur privée. Cette
valeur proposée par défaut a été
corrigée et la valeur privée est dorénavant
remplacée automatiquement par la valeur LAA.
Le problème suivant est aussi corrigé
: sur les premières pages des notes d'honoraires
LAA sans BVR, le détail des honoraires de l'hygiéniste
n'est pas imprimé (si un tarif autre que le
privé était appliqué). Le total
final était cependant juste et le détail
des soins aussi.
- Impression
de la fiche du patient
(corrigé /MAJ
8.58) :
Lors de l'impression de
la fiche du patient par l'option {IF}, les traitement
et écritures comptables ne s'affichaient jusqu'à
présent pas dans le bon ordre.
ATTENTION : Avant
utilisation de cette version, il faut passer en revue
TOUS les paramètres des imprimantes puis les
sauvegarder.
- Diverses
corrections (corrigé
/MAJ
8.59) :

Concerne l'impression d'une
note d'honoraires "Factoring", LAA ou Assurance,
comprenant des prestations d'hygiéniste. Si
l'utilisateur a choisi de ne pas imprimer le détail
du montant de l'hygiéniste, le montant desdites
prestations ne s'ajoute pas au montant global des
honoraires (par contre le détail de soins est
corrrect).... ce problème est dorénavant
corrigé.
Lors d'une mutation en bloc des prestations (pour
passer de privé à LAA ou autre...),
la procédure ne prenait pas en compte les étapes
(NB: les positions dites 'privées' ne sont
jamais mises à jour automatiquement).
Lors de la création de divers documents (honoraires,
estimatifs etc...), l'appel du "Mémo"
du patient par les touches <Alt+M> provoque
l'erreur "fichier pas trouvé, Create error
???.TXT"... ce problème est dorénavant
corrigé.
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Historique
des mises-à-jour
Accès FTP
à certaines archives
| Version |
Date de mise à jour (date du
logiciel) |
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| 7.5 |
10.02.1999 |
| 8.0 |
02.05.2000 |
| 8.1 |
12.02.2001 |
| 8.50 |
13.11.2001 (sans modules) |
| 8.50 |
17.01.2002 (avec modules) |
| 8.51 |
30.01.2002 |
| 8.52 |
10.02.2002 |
| 8.53 |
27.05.2002 |
| 8.54 |
04.06.2002 (FTP) |
| 8.55 |
30.09.2002 (FTP) |
| 8.56 |
07.01.2003 (FTP) |
| 8.57 |
16.07.2003 |
| 8.58 |
11.09.2003 (FTP) |
| 8.59 |
24.03.2004 (FTP) |
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Comment
revenir à la version 8.x précédente
?
Pour revenir aux programmes de
la version 8.5 à la version 8.x, il faut procéder
comme suit :
1. Ouvrir "Poste de travail"
2. Sélectionner le disque "C:"
3. Ouvrir le dossier "MD85TMP" (sauvegardes
de la version 8.x)
4. Ouvrir le dossier "MDENTW" (programmes
et utilitaires de la version 8.5)
5. Dans "MD85TMP", sélectionner les
applications "WMDG.EXE" et "WMDD.EXE"
6. Déplacer les application sélectionnées
vers "MDENTW" (déplacer=copier/remplacer)
7. Les logiciels 8.x sont réinstallés
(bien que votre licence garde le n° 8.5) |
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Activation
manuelle de la licence de la version 8.5
Fermer l'application Mdent si
elle est en utilisation (tous les postes de travail).
1. Accédez au "Menu démarrer"
2. Sélectionner "Exécuter" puis
introduire(sans les guillemets !) "Command",
puis presser la touche [Enter]
3. Saisir "WMDG PASSX", puis presser la touche
[Enter]
4. Saisir "EXIT", puis presser la touche [Enter]
... pour fermer la fenêtre DOS et revenir à
Windows
5. Refaire la mise à jour 8.5 mais uniquement
pour les programmes !
Si la licence 8.5 n'a pas été activée,
refaire procédure depuis le point 1.
Si problème persiste malgré tout, contacter
votre revendeur. |
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Chiffres
rouges en haut à gauche de l'écran
Il se peut que des chiffres apparaissent en haut à
gauche de l'écran (Recherche, Listes, Dossiers...).
Si ces chiffres sont en rouge, cela signifie que vous
disposez de trop peu de mémoire dans l'application
courante.
Pour remédier à ce problème vous
pouvez essayer de procéder comme suit:
1. Sélectionner l'icône de "Mdent
Dossiers" en pressant le bouton droit de la souris.
2. Sélectionner "Propriétés"
puis "Programme".
3. Modifier "Ligne de commande " en remplacant
"C:\MDENTW\WMDENT.BAT 1" par "C:\MDENTW\WMDD.EXE".
4. Fermer la fenêtre en cliquant sur "OK".
NB: L'option <Alt>+{X} pour passer de Dossier
à Gestion et retour ne fonctionnera plus.
Si le problème persiste, veuillez contacter
votre revendeur.
Si vous ne désirez pas d'affichage de la mémoire
disponible, vous pouvez modifier/supprimer cet affichage
par "Gestion paramètres", "Configuration
générale/poste", rubrique "Limite
pour info mémoire". |
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Utilisation
de la version DEMO
ATTENTION ! il ne s'agit pas
de la version DEMO créée à partir
de vos propres fichiers !
Lors de l'utilisation de la version DEMO 8.5, il peut
survenir deux problèmes (répertoire non
créé et licence pas mise à jour).
Voici comment corriger ce problème :
1. Ouvrir "Poste de travail"
2. Sélectionner le disque "C:"
3. Ouvrir le dossier "MDENTW"
4. Sélectionner le fichier "WMDEMO.BAT"
avec le bouton droit de la souris
5. S'il est actif, enlever l'attribut "Read-only"
6. Télécharger la mise à jour "DEMOBAT.EXE"
(39kb) en cliquant sur le lien.
Ensuite vous avez deux options (la première
est à utiliser de préférence) :
A. Télécharger
la mise à jour "DEMOEXE.EXE"
(342kb) en cliquant sur le lien, ensuite il suffit de
cliquer sur l'icône adéquat dans le menu
"Mdent", pour procéder à l'installation
d'une version DEMO.
ou
B. Suivre les
étapes décrites ci-après (à
utiliser pour mettre à jour une version DEMO
déjà existante) :
1. Accédez au "Menu démarrer"
2. Sélectionner "Exécuter" puis
introduire(sans les guillemets !) "Command",
puis presser la touche [Enter]
3. Saisir "C:\MDEMO", puis presser la touche
[Enter]
4. Saisir "attrib mdent.sys -s -r -h", puis
presser la touche [Enter]
5. Saisir "del mdent.sys", puis presser la
touche [Enter], confirmer si nécessaire, (ne
pas fermer la fenêtre DOS)
6. Télécharger la mise à jour "DEMOSYS.EXE"
(38kb) en cliquant sur le lien
7. Revenir dans la fenêtre DOS et saisir "SET
MDENT=C:\MDEMO", puis presser la touche [Enter]
8. Saisir "WMDG PASSX", puis presser la touche
[Enter]
9. Saisir "EXIT", puis presser la touche [Enter]
... pour fermer la fenêtre DOS et revenir à
Windows |
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